山东潍坊 ID669439 :
为什么后来买的价格都更低了呢？
评论时间：2021年04月20日

广东汕尾 ID888677 :
宝贝收到，真心不错，雪知林女装还送了赠品，值得推荐 
评论时间：2021年04月20日

广西梧州 ID949765 :
做工 颜色 都非常完美，发货速度超快满意
评论时间：2021年04月20日

江西吉安 ID164742 :
质量还不错，货发到的也很及时，真丝质感，收藏雪知林女装，再来购买！ 
评论时间：2021年04月20日

内蒙古巴彦淖尔盟 ID355959 :
是正品，和实体店一样，而且雪知林女装还便宜几十块 
评论时间：2021年04月20日

辽宁沈阳 ID320666 :
还没有拆，不过卖家的态度实在是没的说~谢谢
评论时间：2021年04月20日

云南德宏 ID586700 :
好评，物流速度也快 
评论时间：2021年04月20日

湖北恩施 ID218453 :
品牌就是不一样，但是就是很贵 
评论时间：2021年04月20日

河南郑州 ID348017 :
好东西啊。比图片还好看。值啊服务好啊，客服很耐心呢
评论时间：2021年04月20日

江苏常州 ID109659 :
感觉还不错！！！！以后还会来
评论时间：2021年04月20日

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:地址比较偏僻，雪知林女装是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:雪知林女装配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，雪知林女装不接受平邮或以到付形式寄回包裹，雪知林女装将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。雪知林女装有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q：如何办理退款方式和时效
A：雪知林女装将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回雪知林女装钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q：出现哪些情形时，雪知林女装消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

退款金额在1000元及以下可选择退雪知林女装余额，退款时效即时到账。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。